Положительный отзыв о компании Red Umbrella

Добрый день. Не соглашусь с Вами. Процедура отбора операторов Call-центра честная и прозрачная. После предварительного собеседования, в процессе которого проверяется дикция, чистота речи, способность четко формулировать свои мысли, кандидаты получают возможность прийти на обучение, которое оплачивается компанией независимо от итогов. В ходе двухдневного обучения предоставляется развернутая информация о компании, об учетной системе, о специфике работы с клиентами в разных регионах и прочие ключевые моменты, которые нужны для качественной клиентской поддежки в перспективе. На третий день — тестирование. Ситуационные вопросы с вариантами ответов. Цели две. Во-первых, это проверка внутренней мотивации кандидата (тот, кто хочет работать в компании, выучит и спросит, если что-то непонятно), во-вторых, после обучения Вы выходите в линию и от того, что Вы говорите, зависит репутация Компании. Конечно, есть определенное допустимое количество ошибок. Очень сложно все сразу запомнить — информации очень много, хотя в нашей практике были и такие примеры. Однако если это всего 60% правильных ответов как получилось в Вашем случае, то это является основанием не допустить кандидата к практической части. Повторюсь, что в нашу команду попадают только лучшие из лучших. Тот, кто действительно хочет, ищет способ.